İPTAL VE İADE ŞARTLARI

İADE KOŞULLARI

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kargo ücreti, iade talebinde bulunan Alıcı tarafından karşılanır.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Ambalajı açılmış ekran koruyucular

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

• Tekrar satılabilirliği bozulan ürünler

İADE SÜRECİ

İade talebi, cayma süresi içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirilmelidir.
İade edilecek ürün, bildirimin ardından belirtilen adrese gönderilmelidir.

ÜCRET İADESİ

İade edilen ürünün Satıcı tarafından incelenip onaylanmasının ardından, ürün bedeli en geç 10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle Alıcı’ya iade edilir.
Banka ve ödeme kuruluşlarına bağlı olarak ücretin hesaba yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Hatalı veya kusurlu ürün gönderimi durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

İPTAL

Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, iade süreci uygulanır.